México, 15 de Julio de 2024.- Este mal no solo afecta a los individuos involucrados, sino que también tiene un impacto significativo en la dinámica y eficiencia de toda la compañía.
En los corredores de muchas empresas, resuena una preocupación compartida entre los empleados: la sensación de no ser valorados, de propuestas ignoradas y de oportunidades de crecimiento bloqueadas. Este fenómeno, conocido como victimismo laboral, no solo afecta el ánimo y la percepción de los colaboradores, sino que también tiene consecuencias profundas para la productividad y la cultura organizacional.
El victimismo laboral es una actitud o comportamiento en el ámbito laboral donde una persona se percibe a sí misma como una víctima constante de circunstancias negativas o injustas en el trabajo.
Rocío Díaz (Roru), CEO y Fundadora de ABUNDANTE por Planeación Mística, explica que el victimismo laboral se manifiesta cuando los empleados son incapaces de asumir responsabilidad por sus circunstancias. En lugar de ello, culpan a sus superiores, colegas o incluso a otros departamentos, enfocándose predominantemente en los aspectos negativos y anticipando fracasos.
Según Roru, hay señales claras que pueden indicar la presencia de esta actitud entre los colaboradores:
- Evitar asumir responsabilidad y culpar a otros.
- Reaccionar de manera negativa y defensiva frente a la crítica.
- Creer en teorías de conspiración en su contra.
- Exagerar problemas para beneficio personal.
- Sentirse afectado por la incompetencia o negligencia de compañeros.
Aunque es cierto que algunas empresas descuidan el bienestar de sus empleados, el victimismo laboral no siempre es resultado directo de estas prácticas. Sin embargo, su presencia genera un ambiente tenso que impacta negativamente en el rendimiento y bienestar emocional de los empleados, contribuyendo al estrés y la depresión, e incluso al ausentismo laboral.
Para abordar este problema, Roru enfatiza la importancia de que los líderes empresariales reconozcan la existencia del victimismo laboral como un primer paso crucial hacia la sanación organizacional. Propone realizar un diagnóstico detallado de la cultura laboral, identificando los puntos críticos mediante observación y preguntas personalizadas. Esta intervención busca revertir el ciclo de victimización, transformando un problema en una oportunidad para fortalecer la cohesión y productividad del equipo.
¿Cómo afrontar el victimismo laboral?
Para evitar el victimismo laboral expertos lo siguiente:
- Fomentar una cultura de responsabilidad: los colaboradores deben sentir que tienen control sobre su trabajo y su impacto en la empresa. Esto se logra delegando responsabilidades y ofreciendo oportunidades de toma de decisiones. El sentido de propiedad y pertenencia contribuye a que los empleados se sientan valorados y motivados, en lugar de víctimas de la circunstancia.
- Implementar programas de capacitación y desarrollo personal: ofrecer programas de formación continua no sólo mejora las habilidades técnicas de los colaboradores, sino que también desarrolla la resiliencia y la capacidad de afrontar problemas; al sentirse competentes, los empleados tienen menos probabilidades de adoptar una mentalidad victimista.
- Establecer canales de comunicación abiertos una comunicación clara y abierta reduce la incertidumbre y los malentendidos que pueden contribuir al victimismo. Fomentar una cultura donde se valoren las opiniones y se aborden las preocupaciones de manera constructiva ayuda a los colaboradores a sentirse escuchados y respetados.
- Incentivar la resiliencia: proporcionar recursos y apoyo para el manejo del estrés y la construcción de resiliencia ayuda a los colaboradores a enfrentar las dificultades con una mentalidad positiva. Talleres, y programas dirigidos a desarrollar la mente y ampliar la perspectiva pueden ser útiles.
- Desarrollar un liderazgo inspirador: los líderes que actúan como modelos a seguir, demostrando cómo superar desafíos y adoptar una mentalidad positiva pueden inspirar a sus equipos a hacer lo mismo. Un liderazgo que se centra en la motivación puede cambiar la mentalidad colectiva de victimismo y transformarlo en una oportunidad.
Fuente: La Jornada Maya